“我和朋友一起去鳳凰山玩海盜船,本來(lái)玩得還是很開(kāi)心的,但后來(lái)海盜船竟然來(lái)回?fù)u擺,不能停下來(lái),船上當(dāng)時(shí)有30多個(gè)人,很多人狂吐不止!弊蛱,多名讀者和記者聯(lián)系,訴說(shuō)了他們?cè)邙P凰山海港樂(lè)園游玩坐海盜船時(shí)遇到的驚險(xiǎn)一幕。
現(xiàn)場(chǎng)情況:海盜船超時(shí)運(yùn)行20分鐘才停
一名姓楊的游客告訴記者,6月28日下午,她和一位朋友一起去鳳凰山玩。下午,她和不少游客一起玩海盜船。海盜船啟動(dòng)后,原定運(yùn)行兩分鐘。但是過(guò)了兩分鐘后,有人感到不對(duì),因?yàn)榇恢睕](méi)有停下來(lái)的意思,大家開(kāi)始擔(dān)心了。又過(guò)了一會(huì)兒,船還在運(yùn)行之中,他們聽(tīng)到下邊的管理人員說(shuō)出事了,這時(shí)候,有人發(fā)出尖叫聲,有人大聲求救。
但船一直沒(méi)停下來(lái),有的人便開(kāi)始嘔吐,有的人還嚇得閉上了眼睛。她看到好多工作人員趕到了現(xiàn)場(chǎng)采取措施,但船就是停不下來(lái)。超時(shí)20分鐘,船終于停了下來(lái),在停的過(guò)程中,有人從船上跳了下去摔倒在地。
“風(fēng)凰山作為我市知名的公園,游樂(lè)設(shè)施究竟安全么?”此事在網(wǎng)絡(luò)上傳開(kāi)后,好多網(wǎng)友不禁發(fā)出如此追問(wèn)。
園方說(shuō)法:這是一個(gè)“意外”
昨天下午,北侖區(qū)旅游局和北侖質(zhì)監(jiān)分局、鳳凰山海港樂(lè)園就此事件召開(kāi)了聯(lián)合新聞發(fā)布會(huì)。
鳳凰山海港樂(lè)園管理有限公司總經(jīng)理高輝介紹了此事的發(fā)生經(jīng)過(guò):6月28日下午3點(diǎn)21分許,鳳凰山海港樂(lè)園設(shè)施海盜船在當(dāng)天第39次運(yùn)行時(shí),到20秒左右操作員發(fā)現(xiàn)故障燈亮起,按下急停按鈕發(fā)現(xiàn)剎車系統(tǒng)失效。
公司迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,一方面增加其摩擦力,還用繩子拉住海盜船,于下午3點(diǎn)40分左右,終于使海盜船停了下來(lái)。海盜船超時(shí)運(yùn)行近20分鐘。海盜船停穩(wěn)后,園方管理人員及載客電動(dòng)車迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),并向游客提供礦泉水,對(duì)游客進(jìn)行分批、分區(qū)安撫。33人經(jīng)過(guò)休息于下午4時(shí)許陸續(xù)離園,園方給他們退了門票,并派車將他們送達(dá)目的地。兩名游客因身體感到不適,被送到寧波開(kāi)發(fā)區(qū)中心醫(yī)院進(jìn)行檢查,并于當(dāng)晚11時(shí)離開(kāi)醫(yī)院。
對(duì)于有游客投訴稱跳船逃生的問(wèn)題,高輝稱,海盜船的設(shè)置是安全的,船不停下來(lái),保護(hù)桿是打不開(kāi)的。船在沒(méi)有停穩(wěn)的時(shí)候,有3名身材瘦削的游客從保護(hù)桿下鉆出,跳了下來(lái),但是沒(méi)有受傷!斑@是一個(gè)意外,我們的處理是非常及時(shí)的,大部分游客對(duì)處理結(jié)果表示滿意!”高輝說(shuō)。
事故原因:PU軟管突然漏氣所致
據(jù)園方有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,此次事件是由于設(shè)備故障造成的。經(jīng)事后檢查,設(shè)備故障的主要原因是控制海盜船運(yùn)行停止的輪船氣囊(PU軟管)突然漏氣導(dǎo)致剎車軟管失靈,經(jīng)及時(shí)更換,設(shè)備現(xiàn)已正常。
據(jù)了解,海盜船的PU軟管生產(chǎn)廠家是無(wú)錫的一家企業(yè)。園方稱,這是設(shè)備的附件,國(guó)內(nèi)的企業(yè)只要有資格就可生產(chǎn),這種軟管必須半年更換一次。以前日常安檢沒(méi)有把此項(xiàng)目列入,以后他們將把此項(xiàng)目列入日常安檢。對(duì)于為何此前沒(méi)有將其列入日常安檢,園方的答復(fù)是:該設(shè)備的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是企業(yè)制訂的,國(guó)內(nèi)還沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)沒(méi)有把此列為日常安檢。
后續(xù)處理:氣囊附近增加了液壓提升裝置
園方還表示,為避免此類故障的再次發(fā)生,他們?cè)跉饽腋浇黾恿艘簤禾嵘b置,此裝置6月29日已安裝完畢。他們已將此項(xiàng)應(yīng)急辦法寫入海盜船應(yīng)急處理辦法之中,并進(jìn)行應(yīng)急演練。
北侖區(qū)旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,此事發(fā)生后,他們和質(zhì)監(jiān)等部門迅速成立了調(diào)查組,對(duì)事故進(jìn)行綜合分析,并要求園方對(duì)園內(nèi)所有的游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行了全面安檢,以消除隱患,杜絕此類事故的再次發(fā)生。
據(jù)北侖質(zhì)監(jiān)分局的工作人員介紹,海盜船的年檢由國(guó)家有關(guān)部門執(zhí)行。目前游樂(lè)設(shè)施并沒(méi)有報(bào)廢年限,也就是說(shuō),只要年檢合格,就可以繼續(xù)使用。從安全角度來(lái)講,其實(shí)年檢合格只是最低要求,使用單位對(duì)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行必要的保養(yǎng)維護(hù)才是安全的保障。據(jù)他們調(diào)查,鳳凰山海港樂(lè)園日常的安檢是合格的,他們要求園方以后在日常安檢中要更加細(xì)化,以防患于未然。
律師說(shuō)法:游客可以協(xié)商尋求賠償
浙江導(dǎo)司律師事務(wù)所律師宋強(qiáng)表示,鳳凰山海港樂(lè)園對(duì)此事應(yīng)該負(fù)有一定的責(zé)任。無(wú)論出事的“海盜船”是以何種形式存在于游樂(lè)園,從游客購(gòu)買游樂(lè)園門票的那一刻起,游樂(lè)園與游客間就存在了服務(wù)合約關(guān)系,園方有義務(wù)保證游客的人身安全,發(fā)生意外事故園方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。游客一方面可以和園方協(xié)商賠償事宜,如果不成,可以向有關(guān)部門投訴,或者走訴訟的途徑討個(gè)“說(shuō)法”。 記者邊城雨