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經過一個月的試運行，今天“寧波發(fā)布”微信公眾平臺正式上線。同時，寧波發(fā)布騰訊微博也同步開通，實現雙“微”聯動。在此，我謹代表寧波市人民政府新聞辦公室向各位的到來表示熱烈的歡迎，對各位朋友一直來對新聞辦工作的支持表示衷心的感謝！
一、開設“寧波發(fā)布”微信公眾平臺的背景
無論是微博還是微信，都是互聯網技術發(fā)展的結果。我國從1994年正式接入國際互聯網，今年正好20年。20年來，寧波作為沿海開放城市，互聯網的普及與應用尤為迅速，特別是隨著智慧城市建設步伐的不斷加快，網絡越來越深入到人們的生活中。據統計，寧波現在的上網用戶已超600萬人。我市互聯網普及率超過全國平均水平近20個百分點。其中，更引人矚目的是全市手機網民已超過全國平均水平近10個百分點；微博使用率也高于全國平均水平。2011年12月28日，我們推出了寧波市人民政府新聞辦公室官方微博——寧波發(fā)布新浪微博。目前，粉絲量已達73萬。兩年多來，以寧波發(fā)布新浪微博為龍頭，我市已有60多個市級部門和11個縣(市)區(qū)開通政務微博，粉絲總數達到了330萬人，形成了集聚效應的寧波微博矩陣，起到了很好的政府與市民溝通作用。今年來，隨著微信用戶增長，為更好地搭建與市民的溝通橋梁，我們決定推出寧波市人民政府新聞辦公室官方微信。
二、“寧波發(fā)布”微信公眾平臺的基本情況
作為市政府新聞辦公室的微信公眾平臺，“寧波發(fā)布”以“權威發(fā)布、民生服務”為基本功能定位，致力于及時、準確發(fā)布權威信息，深入解讀公共政策，有效提供民生資訊服務。運行初期，“寧波發(fā)布”將在每個工作日下午6時左右向微友們推送一次3—5條內容，周末和節(jié)假日在上午9時左右推送一次1—3條內容。除了每天的發(fā)送內容外，“寧波發(fā)布”在界面下方還專門開設了“甬城動態(tài)”、“甬上印象”、“甬事指南”三個自定義菜單，提供各項資訊和服務。從9月17日到10月15日試運行期間，“寧波發(fā)布”共發(fā)布微信101條，閱讀量33459人次，關注微友2522人，微友互動1425人次。具體來說，“寧波發(fā)布”微信公眾平臺主要體現以下特性：
一是立足權威性。這是“寧波發(fā)布”作為政務微信的基本屬性，也是“寧波發(fā)布”微信公眾平臺有別于其他媒體微信、社會公眾微信的一大特性。圍繞市委市政府的中心工作和我市出臺的重大決策舉措，“寧波發(fā)布”選取議題及時準確編發(fā)權威信息，9月17日試運行以來，先后發(fā)布烈士公祭活動、棚戶區(qū)改造、政府權力清單公布等消息，以期在促進政府信息公開、樹立“陽光政府“形象方面發(fā)揮積極作用。試運行不到一周時，“寧波發(fā)布”經歷了突發(fā)事件臺風“鳳凰”來襲的考驗，從9月21日起連續(xù)在頭條發(fā)布相關信息，其中單條圖文《臺風天，書記市長去哪兒了？》記錄劉書記和盧市長當天一線指揮防臺防汛的行程，閱讀量達到3799人次。
二是注重地方性。本地資訊是“寧波發(fā)布”內容的主體，占到95%以上。根據寧波特色，我們在發(fā)送內容上設置了【甬政】、【甬事】、【甬味】、【甬趣】、【甬贊】等“甬”系列欄目，以及【頂要緊】、【臨市面】、【講事體】、【賊噶贊】等寧波老話系列欄目，關注在這個城市里發(fā)生的方方面面。同時，“寧波發(fā)布”長期推出互動欄目“隨手拍”，邀請廣大微友以照片和視頻拍攝寧波人、寧波景、寧波事，共同記錄發(fā)展中的寧波。
三是突出服務性。服務民生，是政務微信的生命力之所在。試運行期，“寧波發(fā)布”每天的發(fā)送內容中，涉及民生政策發(fā)布解讀、便民資訊服務的內容約占到70%。除此之外，我們重點推出“甬事指南”這個自定義菜單，包括“辦事導航”、“網絡問效”兩個子欄目和12項互動服務功能板塊。“辦事導航”充分整合寧波政府部門的網上辦事服務項目，匯集了2000多條相關資訊，努力成為在寧波辦事的“百事通”；“網絡問效”與中國寧波網“民生E點通”網絡民生服務平臺聯通，100多個政府部門和單位在網上值守，及時解答廣大微友提出的問題，努力使微信成為政府部門溝通民情、服務民生的平臺；12項互動服務功能板塊涵蓋了違章查詢、公交出行、預約掛號、實時路況等日常生活中經常需要的資訊與服務，希望能夠成為廣大微友隨身攜帶的“掌中寶”。
各位媒體朋友，寧波市政府新聞辦公室開通“寧波發(fā)布”微信這一網上交流平臺，主要是利用社交新媒體，整合全市新聞發(fā)布資源，深化拓展黨務政務信息公開渠道，進一步推進黨委政府與民眾溝通，更好地服務人民群眾。同時，作為微時代寧波推進服務型政府建設的又一舉措，今后我們還將對“寧波發(fā)布”微信的功能不斷進行完善，加快構建寧波政務微信矩陣，進一步發(fā)揮其權威發(fā)布，服務民生的功能。借此，也希望各位媒體朋友和廣大微友能多提寶貴意見建議，為我們做好這項工作多多出謀劃策。謝謝大家！
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