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通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙，近年來已成為影響人民群眾安全感的突出問題。今年以來，我市公安機(jī)關(guān)全力打擊通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪，并成功破獲了一些案件，抓獲了一批犯罪分子，有力地打擊了此類犯罪。
一、我市公安機(jī)關(guān)在預(yù)防和打擊通訊(網(wǎng)絡(luò))犯罪所做的工作
(一)加強(qiáng)主動打擊。市委常委、公安局長劉凱對打擊通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪高度重視，多次作出重要指示。分管副局長多次召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題研究，聽取關(guān)于通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙案件發(fā)案情況的匯報，對發(fā)案總量、受騙方式、資金轉(zhuǎn)賬、受害人群、作案手段、突出案件、打處情況、主要問題進(jìn)行全面深入的分析，要求各警種按照職責(zé)分工，指導(dǎo)和督促全市公安機(jī)關(guān)規(guī)范錄入監(jiān)管、嚴(yán)格初偵初查、加大偵辦力度、強(qiáng)化案件防控，迅速有效地開展打防工作，并通過市財政局及相關(guān)協(xié)會向全市企(事)業(yè)單位財會人員發(fā)出預(yù)警通告。今年截止12月20日，全市各級公安機(jī)關(guān)共破獲通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙案件1808起，抓獲犯罪嫌疑人305人，打掉犯罪團(tuán)伙17個，凍結(jié)贓款333.29萬元，緊急止損被騙資金人民幣237.4萬元、美金60.08萬元，并封停詐騙電話號碼800余個，攔截境外詐騙電話100余個，有力地打擊了此類犯罪活動，維護(hù)了社會經(jīng)濟(jì)的正常秩序
(二)加強(qiáng)源頭預(yù)防。為了從源頭上預(yù)防通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙的蔓延，由浙江省公安廳、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會浙江監(jiān)管局在全省金融機(jī)構(gòu)開展了“心防工程”專項建設(shè)。市公安局成立了“心防工程”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)全市金融“心防工程”建設(shè)工作。各地、各單位按照“源頭預(yù)防、主動防范”的工作原則，以社會公眾為主要對象，積極開展以通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙為重點的宣傳工作，建立和完善社會面防范宣傳機(jī)制。通過全方位、多角度、立體化的覆蓋式宣傳活動，進(jìn)一步提高公安機(jī)關(guān)管控能力與金融系統(tǒng)自我防范能力，群眾安全感、滿意度和自防意識明顯提神。今年5月5日，全市金融安全“心防工程”建設(shè)暨防范宣傳集中活動在全市范圍內(nèi)啟動，活動期間，全市共設(shè)宣傳點180余個，發(fā)布媒體信息59586條，懸掛橫幅標(biāo)語21022條，擺放宣傳展板700余塊，發(fā)放各類防范宣傳手冊80余萬份。截至目前，全市金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所LED滾動顯示、ATM機(jī)具屏幕滾動宣傳、自助機(jī)具防護(hù)艙張貼防范提醒標(biāo)貼、語音提醒、“銀行110”按鈕報警實現(xiàn)全覆蓋，通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙警察“提示崗”也已擺放在我市各大金融營業(yè)網(wǎng)點。專項建設(shè)活動開展以來，我市已成功堵截電信詐騙案件142起，挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬元。
二、通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪的類型
當(dāng)前，通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪的類型雖然呈現(xiàn)多種形式，但主要有以下七種：一是虛構(gòu)子女等出事詐騙。犯罪分子通過各種渠道獲取受害人及其子女、親友的電話號碼后，冒充老師、醫(yī)生等以受害人的孩子或親友生急病、出車禍需搶救或被綁架為由實施詐騙。二是冒充熟人虛構(gòu)事實詐騙。犯罪分子冒充受害人的熟人，在電話中讓受害人猜猜他是誰，當(dāng)受害人報出一熟人姓名后即予承認(rèn)，然后謊稱近期將來看望受害人。隔日，再打電話編造因賭博、嫖娼、吸毒等被公安機(jī)關(guān)查獲，或出車禍、生病等事由急需用錢，向受害人借錢并告知匯款帳戶。三是利用銀行卡轉(zhuǎn)賬實施詐騙。冒充銀聯(lián)客服中心發(fā)送銀行卡消費短信，誘騙受害人按照其設(shè)置的程序到ATM機(jī)上進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，從而將卡內(nèi)現(xiàn)金轉(zhuǎn)到其指定的帳號。四是發(fā)布虛假中獎信息詐騙。通過電子郵件、網(wǎng)絡(luò)QQ群、手機(jī)短信、語音電話等方式發(fā)送虛假中獎信息，一旦受害人聯(lián)系即要求支付個人所得稅、公證費、手續(xù)費等實施詐騙。五是冒充電信局、公安局等工作人員詐騙。犯罪分子冒充電信局、公安局、檢察院工作人員隨機(jī)撥打電話，以受害人被他人盜用身份涉嫌經(jīng)濟(jì)犯罪為名，騙取受害人保證金或者要求將銀行卡內(nèi)資金轉(zhuǎn)到所謂的“安全賬戶”。六是以購房、購車退稅為名詐騙。犯罪分子冒充稅務(wù)局、財政局等國家機(jī)關(guān)工作人員，以受害人買房、買車可以退稅為名，誘騙受害人將銀行卡內(nèi)的錢轉(zhuǎn)帳至涉案銀行帳號。七是盜取他人QQ號后，冒用他人網(wǎng)絡(luò)QQ上的身份，取得其家人、朋友或下屬的信任之后，實施詐騙錢財?shù)男袨椤?/p>
三、通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪的個人防范建議
廣大群眾在遇到上述詐騙的短信或者電話時，千萬要保持頭腦清醒，多想想，多問問。我們要記住“三不”：一是不輕信。就是不要輕信來歷不明的電話和信息，犯罪嫌疑人通過軟件可以任意設(shè)置來電號碼，要及時掛掉電話，不回復(fù)短信，不給詐騙分子進(jìn)一步布設(shè)圈套的機(jī)會。二是不透露。無論什么情況，都不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵�、銀行卡等情況。三是不轉(zhuǎn)賬。要學(xué)習(xí)了解必要的銀行卡常識，不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)以保證自己銀行卡內(nèi)資金安全，決不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬。不要輕易泄漏銀行卡密碼。
如果受害人錢財已被騙，警方建議可通過以下兩個方法予以及時凍結(jié)賬戶，達(dá)到止損目的，給公安機(jī)關(guān)爭取寶貴時間：
(一)通過電話銀行凍結(jié)止付：即撥打該詐騙帳號歸屬銀行的客服電話，根據(jù)語音提示輸入該詐騙賬號，然后重復(fù)輸錯五次密碼使該詐騙帳號凍結(jié)止付，時限為24小時。若被騙大額資金的話，在接報案件后的次日凌晨0時后再重復(fù)上述操作，則可以繼續(xù)凍結(jié)止付24小時。該操作僅限于嫌疑人的電話銀行轉(zhuǎn)賬功能。例如：涉嫌詐騙的賬號歸屬工商銀行，則可以撥打“95588”工商銀行客服電話進(jìn)行操作。
(二)通過網(wǎng)上銀行凍結(jié)止付：即登陸該詐騙賬號歸屬銀行的網(wǎng)址，進(jìn)入“網(wǎng)上銀行”界面輸入該詐騙賬號，然后重復(fù)輸錯五次密碼就能使該詐騙帳號凍結(jié)止付，時限也為24小時。如需繼續(xù)凍結(jié)止付，則可以在次日凌晨0時后重復(fù)上述操作。該操作僅限于嫌疑人的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬功能。
四、通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪的社會聯(lián)動防治對策
防治通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪涉及到社會各個部門、各個層面，只有全社會行動起來，各司其責(zé)、各履其職，形成合力，才能有效預(yù)防和減少案件的發(fā)生，才能最大限度地減少群眾的財產(chǎn)損失。
(一)“防”字當(dāng)先。宣傳是預(yù)防通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪最有效的方法之一。及時將其詐騙手段、形式、過程曝光，提高社會的防范意識和能力，通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪就難以得逞。
(二)“打”字當(dāng)頭。要堅決果斷鏟除了詐騙網(wǎng)絡(luò)平臺，深入排查為不法分子提供技術(shù)支持的不法網(wǎng)絡(luò)運營商、代理商，快速及時地封堵其賬號，依法追究其刑事責(zé)任。要密切注意通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙職業(yè)犯罪的高危人群，主動開展偵查，一旦查實詐騙窩點，堅決予以一窩端、連根拔起。
(三)“治”字當(dāng)中。要強(qiáng)力整治非法電信營運商，強(qiáng)力整治銀行可疑賬戶。督促各級電信運營商依法經(jīng)營，對非法提供改號、網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)的不法運營商，一律依法嚴(yán)厲打擊。金融部門要加大自身監(jiān)控管理，規(guī)范辦理銀行賬戶、銀行卡行為，落實銀行賬戶實名制。
(四)“建”字貫穿。一要建立警種聯(lián)動機(jī)制。各警種、各部門發(fā)揮自身優(yōu)勢，上下聯(lián)動，左右貫通，健全打、防、管、控一體化的工作格局。二要建立聯(lián)席會議機(jī)制。建立打擊通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪聯(lián)席會議制度，定期召開公安、銀監(jiān)、信通、銀行等部門會議，總結(jié)交流打擊通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪工作經(jīng)驗。三要建立督導(dǎo)工作機(jī)制。要加強(qiáng)對相關(guān)部門防治通訊(網(wǎng)絡(luò))詐騙犯罪工作督導(dǎo)，對監(jiān)管不力、放縱詐騙犯罪的，要堅決按照相關(guān)法律、法規(guī)，與工商管理等部門一起嚴(yán)肅追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
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