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近年來，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，市城市管理局和所屬的市供排水集團(tuán)堅持關(guān)注民生、服務(wù)社會的理念，改革創(chuàng)新務(wù)實發(fā)展，推動城市供排水更貼近群眾、服務(wù)群眾、惠及群眾。建立了水源聯(lián)調(diào)、管網(wǎng)聯(lián)通，水廠聯(lián)供的科學(xué)化供水保障體系和集中管理、綜合治理、高效安全的規(guī)范化排水處理體系；形成了關(guān)注民生、服務(wù)社會、資源共享的一體化城鄉(xiāng)供水格局；打造了強(qiáng)化管理、提高效益、優(yōu)化環(huán)境的全員化文明創(chuàng)建平臺；推行了制度健全、改革創(chuàng)新、講究效益的精細(xì)化企業(yè)管理模式；構(gòu)筑了文明高效、便捷暢通、樹立品牌的現(xiàn)代化供排水服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。寧波的生態(tài)引水、集約制水、智慧供水、科學(xué)排水、文化興水走在了全國前列。主要體現(xiàn)在:
一、供水方面
(一)全部引用優(yōu)質(zhì)水庫水。寧波市從長遠(yuǎn)著眼，投資興建的大型引水工程發(fā)揮作用，使城市供水的原水來自白溪水庫、橫山水庫、亭下水庫、皎口水庫、周公宅等水庫，形成了多庫串聯(lián)、水系聯(lián)網(wǎng)、多種水源聯(lián)調(diào)的模式，優(yōu)化配置水資源，保證了城市供水水源的優(yōu)質(zhì)、安全和可靠性，使寧波的4大水廠都用來自國標(biāo)Ⅰ—Ⅱ優(yōu)質(zhì)原水的8個水庫來保障，而且從水庫到水廠都是采用封閉式的隧道、鋼管，使全市人民都喝上了優(yōu)質(zhì)的水庫水。
(二)節(jié)能環(huán)保科技含量高。目前，寧波城市供水中的東錢湖水廠、毛家坪水廠、北侖水廠、江東水廠分布在城市的各個區(qū)域，設(shè)計規(guī)模和供水范圍匹配、科學(xué)、合理，保證了各區(qū)域的供水水量、水質(zhì)和水壓。特別是東錢湖水廠和毛家坪水廠都是建在海撥50多米的山崗上，利用地形高差直接向城市供水，應(yīng)用了國內(nèi)外先進(jìn)的制水工藝，在節(jié)能、環(huán)保和生態(tài)中有所創(chuàng)新突破。這幾年，加快水廠技術(shù)改造，推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，改善反應(yīng)、沉淀、過濾等制水處理效果，不僅保證了自來水出廠水的質(zhì)量，而且節(jié)能環(huán)保，水廠污泥污水零排放。
(三)形成高速公路新模式。寧波城市供水管網(wǎng)按照“供水高速公路的模式”規(guī)劃建設(shè)，實現(xiàn)全市城鄉(xiāng)輸水連通。目前，寧波的自來水管道東到大榭島，北到鎮(zhèn)海九龍湖，南到鄞州西楊，西到慈城妙山，供水范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，供水面積1260平方公里，大口徑管道已達(dá)3300多公里。按照“供水高速公路的模式”，在全國首創(chuàng)建成的寧波城市供水主干環(huán)狀管網(wǎng)繞城市一圈，各大水廠生產(chǎn)的水進(jìn)入環(huán)網(wǎng)，提高了城市供水的統(tǒng)一快速調(diào)配能力，保證了整個中心城區(qū)供水的水質(zhì)和水壓穩(wěn)定。對陳舊管道進(jìn)行更新改造，在350多個供水低壓區(qū)設(shè)置了智能加壓泵站，并應(yīng)用供水管網(wǎng)地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)實時監(jiān)測系統(tǒng)、管網(wǎng)巡檢搶修維修系統(tǒng)、推廣“帶水補(bǔ)漏”新技術(shù)和清泉熱線公益服務(wù)。同時，城鄉(xiāng)供水一體化強(qiáng)勢推進(jìn)，150萬村民用水與城市居民同網(wǎng)同質(zhì)同服務(wù)。
(四)改善居民水龍頭水質(zhì)。寧波率先完成了自來水一戶一表改造，并在2006年推行了階梯水價，在優(yōu)化公共服務(wù)、全民節(jié)約水資源方面走在全國同等城市的前列。寧波城市供水已從“安全用水”向“健康用水”轉(zhuǎn)變。近年來，重點進(jìn)行老小區(qū)的供水管網(wǎng)改造，從2011年開始投資2.6億元，克難攻堅完成了近2000幢中高層住宅樓標(biāo)準(zhǔn)較低或年久老化的加壓泵、輸水管道、高低位水箱的全面改造，避免了二次污染，改善了居民水龍頭水的水質(zhì)。
(五)綜合指標(biāo)優(yōu)于新國標(biāo)。認(rèn)真執(zhí)行國家新頒布的《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，根據(jù)寧波地區(qū)原水保障能力和季節(jié)供水特點，嚴(yán)把供水質(zhì)量關(guān)口。由于推行了工業(yè)清潔生產(chǎn)和搬遷淘汰污染企業(yè)、產(chǎn)品，嚴(yán)格規(guī)范污水排放和處理，各庫區(qū)封山育林、保護(hù)植被和水體凈化，保證了各水源地水質(zhì)。采取了公司、水廠、車間三級水質(zhì)管理體系，并建有國家水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)寧波監(jiān)測站，引進(jìn)使用先進(jìn)的水質(zhì)監(jiān)測儀器設(shè)備進(jìn)行106項的跟蹤檢查監(jiān)測。在水庫引水口、水廠出廠管、城區(qū)輸水管道和居民區(qū)配置568個在線連續(xù)式水質(zhì)檢測儀，24小時傳遞、分析、處理水質(zhì)變化情況；在水庫取水口安放生物水質(zhì)預(yù)警系統(tǒng)，并利用媒體及時公布居民生活飲用水水質(zhì)。
(六)貫徹優(yōu)水優(yōu)用理念。積極貫徹市政府提出的“分質(zhì)供水、優(yōu)水優(yōu)用”先進(jìn)理念，集團(tuán)所轄的工業(yè)供水公司，充分利用河網(wǎng)水資源，用以解決工業(yè)生產(chǎn)中一般工業(yè)用水，同時讓出相當(dāng)一部分優(yōu)質(zhì)水源為居民生活、高端工業(yè)用水等使用，從而盡最大可能發(fā)揮各種水資源利用價值。工業(yè)供水公司姚江水廠日生產(chǎn)能力達(dá)50萬噸，以2015年為例，日均售水量為25萬多噸，比去年同期增幅30%以上。目前，集團(tuán)已向鎮(zhèn)海區(qū)的鎮(zhèn)海煉化、鎮(zhèn)海電廠、鎮(zhèn)海熱電，北侖區(qū)的臺塑熱電、寧波鋼鐵等十多家大型工業(yè)企業(yè)供水，這為實現(xiàn)寧波供排水行業(yè)及整個社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供了保障。
二、排水方面
(一)生活污水處理體系基本建成。不斷拓寬融資渠道，利用世界銀行貸款項目，加快污水處理工程建設(shè)步伐，先后建成南區(qū)污水處理廠、新周污水處理廠、北區(qū)污水處理廠、東錢湖旅游度假區(qū)污水截流工程、慈城污水截流工程、三江六岸污水截流工程等重要民生項目。集團(tuán)管轄4座污水處理廠，75座雨污水泵站、752公里主干道路排水管網(wǎng)。污水日處理能力70萬噸，出水指標(biāo)達(dá)到并優(yōu)于國家排放標(biāo)準(zhǔn)，同時擁有再生水日生產(chǎn)能力16萬噸。目前，我市生活污水集中處理體系已基本建成，城市排水管網(wǎng)已基本實現(xiàn)全覆蓋，不僅促使了水資源的再利用，更改善了我市的水環(huán)境。
(二)生態(tài)效應(yīng)與日俱增。貫徹執(zhí)行《城鎮(zhèn)排水與污水處理條例》，注重拓寬市民群眾監(jiān)督渠道，在市城管局信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站的顯要位置定期公布治污數(shù)據(jù)，提高工作透明度；不遺余力探索污泥處理工藝、方法，現(xiàn)污泥無害化處理率已達(dá)100%。并投資2000多萬元，建成了污泥處置中心項目，采用國際最新污泥深度脫水技術(shù)，使污泥含水率下降到60%以下，總重量比常規(guī)脫水的污泥下降50%。同時日處理能力100噸的污泥基質(zhì)營養(yǎng)土項目現(xiàn)已投產(chǎn)，為解決“污泥圍城”邁出重要一步；為解決污水處理廠臭氣難題，集團(tuán)秉承科技除臭理念，建設(shè)生物土壤除臭工程，切實將臭氣降解成無害、無味的無機(jī)分子，實現(xiàn)周邊居民零投訴。
三、重點民生工程方面
(一)改造升級應(yīng)用膜技術(shù)。隨著國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和給水設(shè)計規(guī)范要求的不斷提高，為了進(jìn)一步提升城市供水安全性，決定對運行了60年的寧波第一座自來水廠——江東水廠脫胎換骨進(jìn)行升級改造，并應(yīng)用浸沒式超濾膜生產(chǎn)工藝。
2013年12月，寧波市發(fā)改委批復(fù)立項了“江東水廠改造工程”，并將該工程列為寧波市重點工程。設(shè)計規(guī)模為20萬噸／日，投資1.8億元。
這次改造的一大亮點就是將二期虹吸濾池改造為浸沒式膜濾池。超濾膜技術(shù)是近年來在國內(nèi)外水處理中興起的新技術(shù)。它可以十分有效地去除水中的顆粒物質(zhì)，特別是致病微生物，能夠去除水體中的細(xì)菌、病毒、致病原生物等。與常規(guī)自來水處理工藝相比，超濾膜技術(shù)更能確保自來水的水質(zhì)安全性，并且具有經(jīng)濟(jì)性、高效性和綠色環(huán)保等優(yōu)點，出水水質(zhì)更優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)。這樣，寧波百姓可以喝到放心優(yōu)質(zhì)的“超濾水”。
除江東水廠外，日制水50萬噸的東錢湖水廠、日制水50萬噸的毛家坪水廠、日制水30萬噸的北侖水廠全都引用水庫原水、經(jīng)過先進(jìn)工藝凈化處理、通過城市大環(huán)網(wǎng)送到千家萬戶。
(二)污水處理出水指標(biāo)再升級。作為2015年市政府首要民生實事的北區(qū)污水處理廠二期(日處理10萬噸/日)及再生水回用(日生產(chǎn)能力6萬噸/)工程現(xiàn)已建成并通水調(diào)試。北區(qū)污水處理廠二期工程主要服務(wù)區(qū)域涉及江北、鎮(zhèn)海、海曙和高教園區(qū)等，服務(wù)面積近180平方公里，受益居民超過40萬，大大提升了城區(qū)水資源環(huán)境及節(jié)能減排能力。
與中心城區(qū)其他污水處理廠不同的是，北區(qū)污水處理廠經(jīng)過深化處理后的污水，還要進(jìn)入高效澄清池。高效澄清池與普通的澄清池相比較，不僅沉淀效果更好，而且用計算機(jī)模擬出一個高效的工藝流態(tài)，通過混凝、沉淀和過濾等程序，進(jìn)一步去除污水中的COD、BOD、氨氮等污染物，使凈化水質(zhì)更優(yōu)，從而達(dá)到《城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》中一級A標(biāo)準(zhǔn)，成為市區(qū)“頂尖”的污水處理廠。
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