梁發(fā)芾:發(fā)誓賭咒的網(wǎng)絡(luò)銷售
梁發(fā)芾
網(wǎng)上有一家賣洗滌劑的,說能夠非常快速地清洗各種油漬污垢,有人留言問,如果沒有效果怎么辦?賣家發(fā)誓賭咒說:“我發(fā)誓,如果不好用,無效果,我出門被車撞!使用不滿意直接退。!中國人不騙中國人。!”
“出門被車撞”這樣的誓言,也算毒誓;蛟S真的有效?我也買了一份。
網(wǎng)絡(luò)賣貨的發(fā)誓賭咒,現(xiàn)在常見。蜂蜜作假嚴(yán)重,人們說幾乎不可能買到真的蜂蜜,一些網(wǎng)絡(luò)平臺上有很多家賣蜂蜜的,自稱賣的是土蜂蜜,發(fā)誓賭咒說,如果賣的是假蜂蜜,死全家,遇車禍,得絕癥,天打雷劈。這些毒誓和咒語,聽起來非常瘆人,一般人是說不出口的,心中想想這些話,都是罪過。不知那些發(fā)誓賭咒的人如何能說出這樣的話。也不知人們聽到這樣的毒誓,是否增加對他的信任。
一個人說的話是不是實話,可不可信,一個人作出了承諾,他的承諾是不是能夠兌現(xiàn),在傳統(tǒng)的熟人社會中,人們只能根據(jù)他以往說的話、以往做的事進(jìn)行推斷。一個人如果以往很少說謊,他說的話總是靠譜的,那么,人們會相信他這次說的也是實話,沒有說謊。而一個人以往總是信口開河,說謊成性,那么,這次他所說的,大概也不可信。
在熟人社會中,尤其農(nóng)村社會中,人們世世代代生活在一個地方,世世代代都有犬牙交錯的親屬關(guān)系,一個人如果信用掃地,說話不算數(shù),輕諾寡信,人們就會排斥他,他在這個社會中很難立足。所以,熟人社會中人們努力培養(yǎng)和積累自己的信用,不愿意成為鄰居們眼中的不守信用的小人。
現(xiàn)代社會,人們從熟人社會進(jìn)入陌生人社會,打交道的對象,很多是陌生人;尤其像網(wǎng)絡(luò)交易,交易雙方素昧平生,一輩子沒有見過面,完全沒有可能根據(jù)對方過去是否誠信,推斷他未來是否誠信。很多人的信條是,與陌生人打交道,是一錘子買賣,做一次沒有第二次,根本不怕因不講信用而被報復(fù)。所以,陌生人之間要建立彼此信任的關(guān)系是很難的。
不過,從多年網(wǎng)絡(luò)交易的情況看,網(wǎng)絡(luò)交易平臺也建立一系列規(guī)則,通過用戶的評價,通過展示經(jīng)銷產(chǎn)品的質(zhì)檢報告,或權(quán)威的證書等,逐步培育出一些信用良好、可以信賴的商家。但是,有些商家還是很難獲得人們的信任。主要是這樣一些商戶,一是經(jīng)營時間較短,沒有經(jīng)過大量用戶評價的;二是經(jīng)營的產(chǎn)品沒有公認(rèn)品牌,沒有權(quán)威的質(zhì)檢報告,沒有獲獎或其他足以證明其品質(zhì)的。經(jīng)營這類產(chǎn)品的商家,怎么能夠在短時間內(nèi)讓素昧平生的用戶踴躍掏錢呢?
于是,他們想到了取信于人的最傳統(tǒng)的辦法,就是發(fā)誓賭咒。發(fā)誓賭咒是最古老的建立信任的做法。中國古代比如春秋戰(zhàn)國時期諸侯國建立盟約,都是要發(fā)誓,劉邦消滅異姓王,不許異姓稱王的時候,也殺白馬與大臣盟誓。明清時期“縣太爺”到地方上任,也要去城隍廟給城隍爺發(fā)誓賭咒,表明自己的勤政廉潔。
發(fā)誓賭咒現(xiàn)象在民間更是常見。一個人不能被人相信,無法證明自己說的話是實話,無法讓人相信自己將來會信守諾言,那么,他就發(fā)誓賭咒,說如果我所說是假,或者我說到做不到,違背諾言,就會有天打雷劈、斷子絕孫、不得好死之類的報應(yīng)。因為有這樣瘆人的毒誓,人們往往會相信他所說的是真的。
古代科學(xué)不昌明,人們對自然沒有正確認(rèn)識,人們虔誠相信有神靈主宰一切,監(jiān)督一切,對于自己的誓言還是相當(dāng)重視的,F(xiàn)代社會,科技昌明,人們對自然奧妙的探索已經(jīng)非常深入,使用互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)這樣高科技的經(jīng)銷商們,有多少會相信神靈的報應(yīng)?
看到有一個買到蜂蜜的人的留言:“抖音平臺買的賭咒發(fā)誓的蜂蜜,不知道你們加的什么,里面是又酸又臭的東西,請問你們的良心在哪里?”顯然,這位買到了發(fā)誓賭咒的商家出售的偽劣蜂蜜。
回到開頭的話,我相信了賣家的毒誓,購買了一份洗滌劑,效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有標(biāo)榜的那樣好。這也算親自上了一回網(wǎng)絡(luò)銷售賭咒發(fā)誓的當(dāng),交了一點學(xué)費。
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